Täglicher Archiv: Kundenzufriedenheit

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Kundenzufriedenheit steigern mit diesen 5 Tipps. Wie Sie Ihren Kundenkontakt verbessern und Servicemitarbeiter digital unterstützen, [...]

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Wichtige KPIs für ein erfolgreiches Call Center

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Telefonische Erreichbarkeit von Banken: Warum Sie Geduld mitbringen müssen

Per Telefon Ihre Bank erreichen? Das scheint nicht für alle zu funktionieren. Lesen Sie hier, [...]

Keiner zu erreichen?! So vermeiden Sie Fehler bei der Kundenkommunikation

Erreichbarkeit bei Versicherungen: Lesen Sie hier, warum telefonische Kundenberatung punkten kann. [...]

Hürden bei der Terminvereinbarung – wie es besser geht

Patientenkommunikation per Telefon: Der entscheidende Vorteil für Arztpraxen und Patienten. Lesen Sie, wie Sie Ihre [...]