WhatsApp Business-Lösungen für die Kundenkommunikation: Das sind die Unterschiede von WhatsApp Business App und Plattform. [...]
Contact Center einsetzen und Kundenzufriedenheit messen: Umfragen erstellen, 360°-Kundensicht, Agent Summary. Hier lesen und monitoren! [...]
KPI für Call Center: Diese Key Performance Indicators sollten Sie messen und für die Steigerung [...]
WhatsApp for Business in Teams integrieren: Kundenanfragen schnell&effizient beantworten. Kundenzufriedenheit steigern. Lesen Sie hier mehr! [...]
Contact Center von Roger365 in Teams: Anrufe einfach durchstellen und weiterleiten in Teams. So verlieren [...]
Contact Center für Microsoft Teams: Verpasste Anrufe in Teams mit Telefonnummer und Name anzeigen. So [...]
CRM und Telefonanlage integrieren: Warum Sie Ihr CRM mit dem Telefon für mehr Kundenzufriedenheit verknüpfen [...]
WhatsApp-Integration für die Kundenkommunikation: Ein Sanitätshaus macht es vor. Lesen Sie hier, wie Social-Dienst und [...]