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Täglicher Archiv: Funktionen

Warten auf … Über Warteschlangen und das Warten an sich

Was Unternehmen von der analogen Warteschlangen lernen können. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit am Telefon mit [...]

01
Jun
WhatsApp im Unternehmen: Kundenanfragen über WhatsApp direkt routen

WhatsApp-Nachrichten direkt routen: Kundenanfragen automatisiert weiterleiten im Unternehmen. Lesen Sie hier, wie es geht. [...]

25
Mai
Luware Nimbus im Spotlight: Unterschiede der Contact-Center-Lösung

Contact-Center-Software unter die Lupe genommen: Luware Nimbus für Micrsoft Teams als Hub für Kundenkommunikation im [...]

30
Mrz
WhatsApp for Business in der Kundenkommunikation – Einsatzbereiche, Vorteile und wie es erfolgreich funktioniert

WhatsApp for Business in Teams integrieren: Kundenanfragen schnell&effizient beantworten. Kundenzufriedenheit steigern. Lesen Sie hier mehr! [...]

21
Jul
Über Pfalzcloud

Seit 20 Jahren sind wir von der telefonischen Erreichbarkeit als eine der wichtigsten Bausteine der Kundenzufriedenheit überzeugt. Wir begleiten Unternehmen bei der Umsetzung eines nachhaltigen, digitalen Wandels und einer serviceorientierten Kundenkommunikation.

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