Täglicher Archiv: Erreichbarkeit

Öffnungszeiten, Pikett Service, Telefon, Google Maps und WhatsApp aktuell halten

Öffnungszeiten aktuell halten, mit diesen einfachen, digitalen Checklisten. Telefonansagen automatisieren und Kundenzufriedenheit steigern – lesen [...]

5 Strategien Ihren Kundenkontakt zu optimieren

Kundenzufriedenheit steigern mit diesen 5 Tipps. Wie Sie Ihren Kundenkontakt verbessern und Servicemitarbeiter digital unterstützen, [...]

Recruiting-Tipps: So finden Sie den richtigen Mitarbeiter für Ihr Service Center

Recruiting für Call Center, Customer Care oder Service Center: Diese Fähigkeiten müssen Ihre Mitarbeiter mitbringen. [...]

So verpassen Autohäuser keinen Umsatz – die optimale Erreichbarkeit 

Lassen Sie keinen Anruf unbeantwortet. Was Ihnen eine optimale Erreichbarkeit in der Niederlassung bringt, lesen [...]

Professionelle E-Mail-Signatur – so räumen Sie Hürden für Ihre Kunden aus dem Weg 

Digitale E-Mail-Signatur: Das ist ein Muss für professionellen Kundenkontakt und Service. Lesen Sie bei uns [...]

Telefonische Erreichbarkeit von Banken: Warum Sie Geduld mitbringen müssen

Per Telefon Ihre Bank erreichen? Das scheint nicht für alle zu funktionieren. Lesen Sie hier, [...]

Neue Erwartung: Telefon und Kommunikation nach der Pandemie Teil I

Kommunikation in der Corona-Pandemie: Auswirkungen auf Telefon, Video-Telefonie und die Erreichbarkeit. Was Sie verbessern können, [...]