Täglicher Archiv: CRM

5 Strategien Ihren Kundenkontakt zu optimieren

Kundenzufriedenheit steigern mit diesen 5 Tipps. Wie Sie Ihren Kundenkontakt verbessern und Servicemitarbeiter digital unterstützen, [...]

Kundenzufriedenheit messen und monitoren mit Hilfe des Contact Centers

Contact Center einsetzen und Kundenzufriedenheit messen: Umfragen erstellen, 360°-Kundensicht, Agent Summary. Hier lesen und monitoren! [...]

CRM allein reicht nicht aus: Warum Sie Ihr CRM mit anderen Applikationen verknüpfen sollten

CRM und Telefonanlage integrieren: Warum Sie Ihr CRM mit dem Telefon für mehr Kundenzufriedenheit verknüpfen [...]