Wir machen die Telefonie mit Skype for Business & Microsoft Teams - nichts Anderes

Warum Wir?

Wir wollen unseren Kunden helfen, sich in der Cloud zurecht zu finden und komplexe Zusammenhänge EINFACH MACHEN

Wechsel

Leichter Wechsel ISDN zu ALLIP


Mit Umstellungsgarantie
Kein Server notwendig
Verantwortung liegt bei PFC, Praxisfälle

Lampe

30 Tage Test



Mit allen alten und neuen Funktionen
Endgeräten und Funktionen
Nicht die Katze im Sack kaufen

Microsoft

General-Unternehmer
(All-in-One)



Gesamtanbieter für Software, Hardware, Tarife und Service
Nur ein Ansprechpartner

Dollar

Einsparung da Bestehendes
weiterverwendet werden kann.


Bestehende Software kann weiterverwendet werden
Nichts doppelt kaufen

Dollar

Systematische, schnelle Aufnahme der Kunden-bedürfnisse

Ermöglicht eine professionelle Beratung und Check
Alternative Lösungsmöglichkeiten / Flexibilität
Komplett 360 Grad

Microsoft

Mitbestimmungsgerechte Funktion


z.B. für Präsenzstatus, Standort, Besetztzeichen
“Betriebsrats”-konform.



Diagramm

ACD Funktionalität mit monatlichen Report


Der erhaltenen Anrufe und der Quoten
Hilfestellung zur Serviceoptimierung des Unternehmens

Diagramm

DSGVO ready



ADV bereits enthalten
Rechtskonform




Erde

Kundennähe durch internationale Rufnummern

Zum Ortstarif für Ihre Kunden erreichbar sein.
Kundennähe / Flexibilität

Microsoft

Wöchentliche proaktive Überwachung

Der Sprachqualität und Erreichbarkeit
Dadurch hohe Qualität und Vertrauen in die Lösung

Blitz

Wöchentliche proaktive Überwachung/ Support inkl.

Der Sprachqualität
Dadurch hohe Qualität und Vertrauen in die Lösung

Diagramm

Hohe Kostenersparnis


Software und Tarife Bereitstellung
Service
Hohe Kostenersparnis

Unsere Fähigkeiten

Spezialisiert auf die Telefonie und Skype. Ein IT Unternehmen welches die Telefonie und IT beherrscht.

Dienstleistung aus Deutschland (DSGVO Konform)



Office 365 Spezialist mit mehr als 150 Referenzprojekten



Portierungs Know-how.
Für einen reibungslosen Vertragsübergang.


Kundenstimmen

Erfahren Sie, was unsere Kunden über die pfalzCloud denken.

Häufig gestellte Fragen

Sollten Sie Ihre benötigte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte damit wir Ihnen helfen können!

Zur Klärung der funktionalen Anforderungen in Bezug auf den Unternehmensbedarf und der zugesicherten Leistungen finden Sie hier unsere Leistungsbeschreibung.
Der rechtliche Vertragsgeber ist die

MaxIT Consulting Gmbh
Am Bauernwald 3
76764 Rheinzabern

Geschäftsführer: Marc-Sebastian Marggraf l Wolfgang Voos
Handelsregistereintrag: Registergericht Landau l HRB Nr. 21750 Kandel l USt-Id: DE227478576

Als Cloud-Service-Provider mit zwei Data Centern in Deutschland unterliegt maxIT Consulting mit der Pfalzcloud dem deutschen Datenschutzgesetz und zudem dem Landesdatenschutzgesetz von Rheinland-Pfalz.
PDF AGBs.pdf PDF
PDF Featurevergleich_in_Clientsoftware.pdf PDF
PDF Skype_Leistungsbeschreibung.pdf PDF
PDF Individuelle_Services_Leistungsbeschreibung.pdf PDF
PDF Servicepreisliste.pdf PDF
Ja, der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für den Onlineshop absolute Priorität.

Das Unternehmen MaxIT Consulting GmbH als Inhaber der Domain Pfalzcloud.de verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten stets gemäß aller gesetzlicher Vorgaben, insbesondere den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) zu behandeln.

Nähere Informationen zum Thema Datenschutz und Sicherheit finden Sie unter Datenschutzbestimmungen sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Vorgaben laut BDSG werden vertraglich durch die Allgemeine Datenverarbeitungsvereinbarung (ADV) geregelt.
Die ADV finden Sie hier:
Ja, Ihre persönlichen Daten werden stets verschlüsselt übertragen. In Ihrem Browser erkennen Sie die verschlüsselten Seiten an dem Sicherheitsschloss-Icon sowie am "s" in der URL: "https://shop.pfalzcloud.de"

SSL-Verschlüsselung steht für Secure Socket Layer und ist ein Standard-Verfahren zur Verschlüsselung, Geheimhaltung und Sicherung der Datenintegrität zwischen Server und Benutzer.

Funktion: Status in Skype for Business Anzeigen

Kurzbeschreibung: Privatsphäre im Status zeigen ist eine Einstellung welche direkt von jedem Mitarbeiter in Skype for Business vorgenommen werden kann.

Pfalzcloud Einstellung: Einstellung ist im Standard auf "aus" - d.h. nur für Mitglieder der eigenen Kontaktliste ist der Onlinestatus sichtbar.

Grund für die Einstellung: In Vorbereitung auf das ab 01.01.2018 geltende Datenschutzrecht - ist die Einstellung auf "Opt-in" statt "Opt-out". Sollen persönliche Daten verabeitet werden, müssen Nutzer aktiv zustimmen (und nicht aktiv widersprechen wie bisher).

Skype for Business - für eine effizientere Zusammenarbeit

Bei Skype for Business handelt es sich um eine Office-Client-App von Microsoft, die Geschäftsbesprechungen auf professionellem Niveau in einem Tool vereint. Skype for Business basiert auf der Instant-Messaging-Telefonie Skype, einem VOIP-Dienst (Voice Over Internet Protokoll), den rund 300 Millionen Menschen weltweit nutzen. Die Anwendung vereint mehrere Kommunikationsmedien miteinander und ist speziell für kleine bis große Unternehmen und Organisationen gedacht. Zu den Funktionen zählen Instant Messaging, IP-Telefonie, Video-Konferenz, Erstellung von gesicherten Adressbüchern bzw. Kontaktlisten sowie Nutzung eines verschlüsselten Kommunikationsprotokolls und sichere Datenübertragung.

Alle nützlichen Anwendungen in einer App integriert

Bei Skype for Business finden Sie alles, was für eine Unterhaltung mit den Mitarbeitern oder Geschäftspartnern notwendig ist - unabhängig davon, wo sich die Beteiligten gerade auf der Welt befinden. In der App sind alle Funktionen vereint: Life-Chat, Audio- und Videokonferenzen sowie Onlinebesprechungen. Da Office und Skype for Business ineinandergreifen, kann die Zusammenarbeit direkt aus der Office-Anwendung heraus erfolgen. Aufgrund von Visitenkarten-Einblendungen sind Sie zu jeder Zeit darüber informiert, wer gerade an dem betreffenden Projekt arbeitet. Sie können, wann immer Sie wollen, mit den Anwesenden in Kontakt treten oder auch nur mit einer der Personen chatten, mailen oder telefonieren – der Gesprächsverlauf wird auf Wunsch im Outlook angezeigt. Ist Skype for Business in Ihre Unternehmenssoftware integriert, wird bei Anruf der letzte Vorgang mit diesem Gesprächspartner angezeigt. Darüber hinaus ist es möglich, innerhalb einer Besprechung zur Veranschaulichung des Themas eine übersichtliche Power-Point-Anwendung zu starten.

Alle Vorteile auf einem Blick

Standortunabhängiger Kontakt zu jedermann

Sie können jederzeit jeden Mitarbeiter oder Geschäftspartner erreichen - ebenso wie alle anderen der mehreren hundert Millionen Nutzer weltweit, die auf Skype aktiv sind - egal, ob Sie sich selbst gerade in einer gemütlichen Pizzeria in Rom oder in einem noblen Hotel in New York befinden. Darüber hinaus können bis zu 250 Personen an einer Besprechung teilnehmen und in einer Gruppe chatten, so lange diese über eine Internetverbindung oder einen Festnetzanschluss verfügen (es ist keine Installation von Skype for Business nötig).

Geschützte Informationen und sicherer Datenaustausch

Die gesamte Kommunikation, ob Chat, Internettelefonie oder Videokonferenzen, sowie der Datenaustausch, werden verschlüsselt und damit vor Zugriffen Unbefugter geschützt. Zu Ihrer zusätzlichen Sicherheit ist an 365 Tagen im Jahr ein Serviceteam auf Abruf bereit, um Ihr Problem zu lösen.

Kostenreduktion aufgrund komplexer Lösung

Skype for Business unterstützt alle gängigen Kommunikationstechnologien, die weiterhin genutzt werden können, während Sie Schritt für Schritt den Einstieg in die Cloud finden und damit Kosten sparen. Die Preise der App sind für jeden Benutzer transparent, für Großkunden gibt es Sonderkonditionen. Innerhalb eines Unternehmens wird gratis telefoniert.

Sonderoptionen von Skype for Business

Zu den Sonderoptionen zählen selbsteditierbare zentrale Rufgruppensteuerung, Nutzung von Skype for Business auf allen populären Endgeräten, eigene Voicebox, Fax-to- Mail/Mail-to-Fax-Funktion, einheitliche Zugangsdaten für Telefon und PC sowie Integration von CRM und SharePoint. Skype for Business kann 30 Tage lang unverbindlich getestet werden.


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