Chatbot

In Microsoft Teams werden textbasierte Dialogsysteme wie Chatbots, auch Conversation Bots oder kurz Bots eingesetzt. Dabei handelt es sich um automatisierte Prozesse, die grundlegende Kundenanfragen beantworten und einfachen Kundensupport leisten können. Dies kann für Unternehmen hilfreich sein, die nur wenig Personal haben, um Anrufe und andere Anfragen zu beantworten.

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Marc-Sebastian Marggraf

Lernen Sie Sebastian Marggraf kennen, Gründer und Geschäftsführer von Pfalzcloud seit 25 Jahren! Mit seiner Leidenschaft für Kundenservice und einer tiefen Liebe zur Natur widmet sich Sebastian der Digitalisierung von Unternehmen und dem Schutz der Umwelt. Begleiten Sie ihn auf seiner Mission, Unternehmen, Mitarbeiter und die Natur voranzubringen! #Digitalisierung #Naturliebe #Unternehmenserfolg #Pfalzcloud