Die Anrufweiterleitung ermöglicht es Ihnen, eingehende Anrufe an verschiedene Agenten weiterzuleiten, je nach deren Verfügbarkeit oder Qualifikationsniveau. Sie können Warteschlangen erstellen, um eingehende Anrufe zu gruppieren und die Agenten nach ihrer Verfügbarkeit abarbeiten zu lassen.
Anrufweiterleitung
Marc-Sebastian Marggraf
Lernen Sie Sebastian Marggraf kennen, Gründer und Geschäftsführer von Pfalzcloud seit 25 Jahren! Mit seiner Leidenschaft für Kundenservice und einer tiefen Liebe zur Natur widmet sich Sebastian der Digitalisierung von Unternehmen und dem Schutz der Umwelt. Begleiten Sie ihn auf seiner Mission, Unternehmen, Mitarbeiter und die Natur voranzubringen! #Digitalisierung #Naturliebe #Unternehmenserfolg #Pfalzcloud