Contact Center
Software für den besten Kundenservice
Kunden nutzen viele Kanäle, um mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. E-Mail, Telefon, Chat, WhatsApp, Messages via Social Media. Das beste Kundenerlebnis schaffen Sie nur, wenn alle Anfragen und Kundenvorgänge digitalisiert für Ihre Mitarbeiter in Echtzeit zugänglich sind. Mit dem Contact Center laufen alle Kanäle in eine Software. Wie das geht und was die Vorteile sind, zeigen wir Ihnen hier.