Author Archiv: Marc-Sebastian Marggraf

WhatsApp for Business in der Kundenkommunikation – Einsatzbereiche, Vorteile und wie es erfolgreich funktioniert

WhatsApp for Business in Teams integrieren: Kundenanfragen schnell&effizient beantworten. Kundenzufriedenheit steigern. Lesen Sie hier mehr!

Problem bei Microsoft Teams: Teams-Call-Queue Anrufe einfach durchstellen

Contact Center von Roger365 in Teams: Anrufe einfach durchstellen und weiterleiten in Teams. So verlieren Sie keinen Anrufer und keinen Kunden.

Problem bei Microsoft Teams: Verpasste Teams-Call-Queue Anrufe ohne Telefonnummer

Contact Center für Microsoft Teams: Verpasste Anrufe in Teams mit Telefonnummer und Name anzeigen. So steigern Sie Kundenzufriedenheit.

Professionelle E-Mail-Signatur – so räumen Sie Hürden für Ihre Kunden aus dem Weg 

Digitale E-Mail-Signatur: Das ist ein Muss für professionellen Kundenkontakt und Service. Lesen Sie bei uns im Blog wie es geht! 

CRM allein reicht nicht aus: Warum Sie Ihr CRM mit anderen Applikationen verknüpfen sollten

CRM und Telefonanlage integrieren: Warum Sie Ihr CRM mit dem Telefon für mehr Kundenzufriedenheit verknüpfen sollten, lesen Sie hier!

Praxistipp: Wie telefoniere ich kostenlos und weltweit mit Geschäftspartnern von Teams zu Skype?

Kostenfrei chatten und telefonieren zwischen Teams und Skype. Praxistipps wie Sie Video-Telefonate von und zu Microsoft Teams führen.

Kostenkalkulation: Was kostet Microsoft Teams als Telefonanlage?

Kosten für Microsoft und Teams als Telefonanlage: Bedarfsgerechte Kalkulation am Beispiel erklärt, schrittweise und mit praktischen Tipps.