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Monatlicher Archiv: Juli 2022

Wichtige KPIs für ein erfolgreiches Call Center

KPI für Call Center: Diese Key Performance Indicators sollten Sie messen und für die Steigerung [...]

26
Jul
WhatsApp for Business in der Kundenkommunikation – Einsatzbereiche, Vorteile und wie es erfolgreich funktioniert

WhatsApp for Business in Teams integrieren: Kundenanfragen schnell&effizient beantworten. Kundenzufriedenheit steigern. Lesen Sie hier mehr! [...]

21
Jul
Problem bei Microsoft Teams: Teams-Call-Queue Anrufe einfach durchstellen

Contact Center von Roger365 in Teams: Anrufe einfach durchstellen und weiterleiten in Teams. So verlieren [...]

11
Jul
Problem bei Microsoft Teams: Verpasste Teams-Call-Queue Anrufe ohne Telefonnummer

Contact Center für Microsoft Teams: Verpasste Anrufe in Teams mit Telefonnummer und Name anzeigen. So [...]

06
Jul
Über Pfalzcloud

Seit 20 Jahren sind wir von der telefonischen Erreichbarkeit als eine der wichtigsten Bausteine der Kundenzufriedenheit überzeugt. Wir begleiten Unternehmen bei der Umsetzung eines nachhaltigen, digitalen Wandels und einer serviceorientierten Kundenkommunikation.

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