Monatlicher Archiv: Juli 2022

Wichtige KPIs für ein erfolgreiches Call Center

KPI für Call Center: Diese Key Performance Indicators sollten Sie messen und für die Steigerung [...]

26
Jul
WhatsApp for Business in der Kundenkommunikation – Einsatzbereiche, Vorteile und wie es erfolgreich funktioniert

WhatsApp for Business in Teams integrieren: Kundenanfragen schnell&effizient beantworten. Kundenzufriedenheit steigern. Lesen Sie hier mehr! [...]

21
Jul
Problem bei Microsoft Teams: Teams-Call-Queue Anrufe einfach durchstellen

Contact Center von Roger365 in Teams: Anrufe einfach durchstellen und weiterleiten in Teams. So verlieren [...]

11
Jul
Problem bei Microsoft Teams: Verpasste Teams-Call-Queue Anrufe ohne Telefonnummer

Contact Center für Microsoft Teams: Verpasste Anrufe in Teams mit Telefonnummer und Name anzeigen. So [...]

06
Jul